Böyle sadakat görülmedi: Ancak ölürsem değiştiririm

Berberler, Müşteri Memnuniyetini Öncelik Ediniyor

Kentteki berberler, genellikle randevu sistemiyle çalışırken, bazıları daimi müşterilerine özel hizmet sunuyor. Berber Ali Yıldızlar (64), uzun yıllardır mesleğini severek yaptığını ve müşterileriyle aile gibi yakın ilişkiler kurduğunu belirtti.

Aile ortamı kurduğu müşterilerine kişiye özel hizmet sunduğunu söyleyen Yıldızlar, şunları kaydetti:

“Mesleğe babamın yönlendirmesiyle başladım ve 53 yıldır bu işi yapıyorum. Her müşteri için özel ustura ve jilet kullanıyorum. Dezenfekte edilmiş aletlerle çalışmak hem sağlık hem de memnuniyet açısından önemli. Pandemi süreciyle birlikte hijyen konusuna daha da önem veriyoruz. Yıllar içinde müşterilerimizle dostluğumuz pekişti.”

Her Müşteri İçin Özel Hizmet

Yılmaz Köksal (37), 24 yıldır berberlik yaptığını ve her müşterinin ismini not aldığı usturalar kullandığını belirtti. Havluların kişiye özel olduğunu vurgulayan Köksal, sterilizasyon cihazlarının düzenli olarak çalıştığını ifade etti.

Ömer Faruk Aklıbaşında (45) ise 11 yıldır aynı berberde tıraş olduğunu ve berberinin kişiye özel hizmetler sunduğunu söyledi. Aklıbaşında, berber ziyaretlerinin bir aile buluşması gibi olduğunu belirtti.

Ahmet Serhat Erdoğan (38) ise aynı berberle yıllarca devam eden bir ilişkisi olduğunu paylaştı. Berber-müşteri ilişkisinin ötesinde dostluk kuran Erdoğan, berberinin düğününde sağdıçlık yaptığını söyledi.